{"id":79200,"date":"2015-02-16T16:01:31","date_gmt":"2015-02-16T13:01:31","guid":{"rendered":"http:\/\/kinsta.unitedwithisrael.org\/?p=79200"},"modified":"2015-03-19T13:50:17","modified_gmt":"2015-03-19T10:50:17","slug":"por-que-la-imagen-publica-de-israel-es-tan-mala-por-neil-lazarus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.unitedwithisrael.org\/es\/por-que-la-imagen-publica-de-israel-es-tan-mala-por-neil-lazarus\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 la imagen p\u00fablica de Israel es tan mala? \u2013 Por Neil Lazarus"},"content":{"rendered":"

El concepto israel\u00ed de relaciones p\u00fablicas, o hasbar\u00e1, no ha logrado explicarle al mundo la posici\u00f3n y la pol\u00edtica del Estado de Israel. Es claro que la hasbar\u00e1 cl\u00e1sica no sirve; lo que no es tan claro es que en realidad la hasbar\u00e1 no puede servir, ya que es inherentemente reactiva.<\/p>\n

Para ganar la guerra de la opini\u00f3n p\u00fablica, Israel tiene que enviar mensajes proactivos; Israel debe ser comercializado como un producto y no como una disculpa. Debemos reemplazar la hasbar\u00e1 cl\u00e1sica por un modelo de relaciones p\u00fablicas completamente nuevo. Para ganar la guerra medi\u00e1tica tiene que haber un cambio dram\u00e1tico en el paradigma.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no sirve la hasbar\u00e1 cl\u00e1sica?<\/p>\n

6. Hasbar\u00e1 = explicaci\u00f3n = fracaso<\/p>\n

Los israel\u00edes constantemente intentan justificar una reacci\u00f3n militar para apagar el fuego que arde en su imagen p\u00fablica, pese a que simult\u00e1neamente hay una nueva crisis que est\u00e1 estallando. Es como un perro que corre tratando de atrapar su propia cola sin darse cuenta que hay un incendio en la habitaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedes explicarte proactivamente? Si traduces al espa\u00f1ol la palabra hasbar\u00e1 te dar\u00e1s cuenta que se enfoca en justificar las acciones, ya que significa informaci\u00f3n o explicaci\u00f3n. Debemos entender que dado que Israel est\u00e1 actuando correctamente, deber\u00edamos ser proactivos en vez de limitarnos meramente a justificar nuestras acciones.<\/p>\n

5. Hasbar\u00e1 y la cultura del Sabra<\/p>\n

El sionismo es el rechazo a la Di\u00e1spora y a la imagen de jud\u00edo d\u00e9bil que hay en ella. Muchos de los primeros sionistas socialistas vinieron a Israel a construir y a ser reconstruidos.<\/p>\n

Muchos sabras \u2014que son los israel\u00edes nativos\u2014 se reh\u00fasan a complacer a la opini\u00f3n p\u00fablica. Hay una desconfianza en el mundo no jud\u00edo que est\u00e1 arraigada en la mente de muchos israel\u00edes, la cual se origina en una mentalidad post Holocausto.<\/p>\n

Esta sospecha est\u00e1 firmemente consolidada en la mente sabra, especialmente dentro de la derecha pol\u00edtica. Se dice que Ben Guri\u00f3n dijo: \u201c[Lo importante] no es lo que piensan los goim (no jud\u00edos), sino lo que hacemos los jud\u00edos\u201d.<\/p>\n

Una versi\u00f3n moderna de esta falsa creencia es que el mundo es antisemita y por lo tanto, \u00bfpara que molestarse con explicar la pol\u00edtica israel\u00ed, si de todas formas nos odiaran?<\/p>\n

Para quienes tienen esta perspectiva, el hecho de que Israel sea considerado un estado paria no es preocupante, ya que confirma que Israel es el pueblo elegido y reafirma la expresi\u00f3n b\u00edblica de ser una naci\u00f3n que morar\u00e1 en soledad.<\/p>\n

Sin embargo, en el \u00faltimo tiempo, el creciente apoyo hacia Israel por parte de los cristianos evang\u00e9licos de Estados Unidos es una muestra de que dicha creencia efectivamente est\u00e1 errada.<\/p>\n

Otro punto que est\u00e1 arraigado en la identidad del israel\u00ed es el rechazo a ser considerado un fr\u00e1ier, un imb\u00e9cil.<\/p>\n

A los sabras les cuesta mucho considerarse a s\u00ed mismos v\u00edctimas del terror o utilizar gr\u00e1ficamente experiencias personales del mismo, ya que hacerlo socavar\u00eda la imagen sionista de que el jud\u00edo renaci\u00f3 con fortaleza.<\/p>\n

A los portavoces palestinos no les molesta presentarse como v\u00edctimas y lo hacen libremente. En consecuencia, las \u00fanicas v\u00edctimas del terror en el conflicto parecieran ser los palestinos.<\/p>\n

4. Dos jud\u00edos, tres opiniones<\/p>\n

Hay un chiste muy antiguo que dice que donde hay dos jud\u00edos hay tres opiniones.<\/p>\n

En Israel, donde sea que haya dos israel\u00edes hay cuatro opiniones, dos partidos pol\u00edticos y una crisis gubernamental. Muchos departamentos \u2014cuyos intereses son conflictivos\u2014 se relacionan con el tema de la hasbar\u00e1. El problema no es s\u00f3lo la falta de financiamiento, sino que tambi\u00e9n la falta de coordinaci\u00f3n.<\/p>\n

La sincronizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n es crucial para que una campa\u00f1a de RRPP sea efectiva, especialmente entre el ej\u00e9rcito, el Ministerio del Exterior y el denominado Ministerio de Diplomacia P\u00fablica.<\/p>\n

3. El medio es el mensaje<\/p>\n

La hasbar\u00e1 cl\u00e1sica ha fallado en defender a Israel porque no ha sido capaz de entender el impacto que tienen la televisi\u00f3n e internet en la forma en que la gente recibe sus noticias.<\/p>\n

Si los investigadores est\u00e1n en lo cierto, un estudiante promedio de 16 a\u00f1os tiene un lapso de concentraci\u00f3n de siete minutos, que es el mismo tiempo que hay en un programa televisivo entre una tanda comercial y otra. La televisi\u00f3n ha influenciado y cambiado la capacidad cognitiva del televidente, pasando de ser una sociedad de comida r\u00e1pida a ser una sociedad con d\u00e9ficit atencional. La inmediatez se ha convertido en el valor m\u00e1s apreciado de nuestra sociedad. No importa si se trata de un modem o de una dieta, la velocidad es lo m\u00e1s importante.<\/p>\n

Para quien defiende a Israel, explicar el caso en un lenguaje emotivo es un desaf\u00edo fundamental. Para el sabra el desaf\u00edo es a\u00fan mayor, ya que exige contradecir muchas normas culturales. Los hechos hist\u00f3ricos no son suficientes para convencer a la generaci\u00f3n de los tel\u00e9fonos inteligentes, pero sin ellos el caso est\u00e1 perdido. La generaci\u00f3n actual es tanto racional como irracional; quien defiende a Israel debe apuntar hacia ambas facetas.<\/p>\n

La generaci\u00f3n moderna basa su opini\u00f3n en una combinaci\u00f3n de memoria visual y emotiva, y no en hechos o conocimiento; recuerda c\u00f3mo se sinti\u00f3 sobre un evento, pero no la informaci\u00f3n relativa al mismo. El entretenimiento es una v\u00e1lvula de escape para las emociones, y para nuestra generaci\u00f3n la informaci\u00f3n y el espect\u00e1culo se han fusionado para presentar la informaci\u00f3n en forma de entretenimiento.<\/p>\n

Para lograr una comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectiva, Israel debe dejar de explicar su pol\u00edtica y debe comenzar a crear mensajes breves, simples, emotivos y f\u00e1ciles de recordar.<\/p>\n

2. Una buena pol\u00edtica genera buena hasbar\u00e1<\/p>\n

Israel falla al defender su posici\u00f3n porque mucha gente cree que el objetivo de la hasbar\u00e1 s\u00f3lo es propaganda y no educar, que es precisamente lo que hacen sus contrincantes. Hay quienes argumentan que usar esas t\u00e9cnicas de persuasi\u00f3n rebajar\u00eda a Israel al est\u00e1ndar de los palestinos y por lo tanto es inapropiado. Ir\u00f3nicamente esa misma gente es por lo general la primera en quejarse sobre la baja efectividad de la campa\u00f1a de RRPP israel\u00ed.<\/p>\n

Hay muchas diferencias entre la RRPP israel\u00ed y la de los palestinos; la m\u00e1s obvia es que la campa\u00f1a de los palestinos es m\u00e1s efectiva. Israel tiene muchas l\u00edneas rojas que no cruzar\u00e1:<\/p>\n

Israel no miente para hasbar\u00e1, mientras que los palestinos no tienen problemas en inventar una masacre en Jenin que nunca ocurri\u00f3. Israel es m\u00e1s sensible respecto al uso de fotograf\u00edas de cad\u00e1veres, ya sea por respeto a los muertos o por no querer ser percibido como v\u00edctima. Los palestinos est\u00e1n mucho m\u00e1s abiertos al uso de fotograf\u00edas de este tipo, ya que fortalecen su imagen de v\u00edctimas.<\/p>\n

Este argumento es err\u00f3neo. Para que sean recordados, los mensajes deben ser consistentes y deben repetirse una y otra vez. A pesar de su \u00e9xito, McDonald\u2019s y Coca Cola invierten millones en publicitar sus productos.<\/p>\n

Quien defiende a Israel debe ser capaz de presentarle a la audiencia la complejidad de los asuntos de Medio Oriente.<\/p>\n

1. Lo pol\u00edticamente correcto<\/p>\n

Uno de los mayores desaf\u00edos para explicar la posici\u00f3n israel\u00ed con efectividad, especialmente a la juventud, es lo \u201cpol\u00edticamente correcto\u201d. Lo pol\u00edticamente correcto se refiere a la alteraci\u00f3n del lenguaje para rectificar la discriminaci\u00f3n injusta y evitar ofender. Debido a lo pol\u00edticamente correcto, el lenguaje espa\u00f1ol ha sufrido una serie de modificaciones, como por ejemplo, la gente obesa ya no es gorda, sino excedida de peso; los discapacitados tienen necesidades especiales, etc.<\/p>\n

En la mente de quien dice lo pol\u00edticamente correcto hay un fuerte deseo de no ofender, por lo que es muy dif\u00edcil defender a Israel en un marco as\u00ed, ya que quien tiene una opini\u00f3n es considerado prejuicioso e incluso intolerante. La democracia le da a las personas la libertad para decir lo que piensan; pero eso no significa que todas las opiniones tengan la misma validez.<\/p>\n

La gente que es pol\u00edticamente correcta por lo general favorece a la v\u00edctima y se al\u00eda naturalmente con la causa palestina. Tambi\u00e9n son particularmente susceptibles a los argumentos de equivalencia moral en lo que respecta a palestinos e israel\u00edes. Para su mundo, en el Medio Oriente hay un ciclo de violencia que ha sido perpetuado por Israel y si Israel dejara de construir asentamientos todo se solucionar\u00eda.<\/p>\n

Havashuk<\/p>\n

No trates de encontrar el significado de havashuk en el diccionario Hebreo-Espa\u00f1ol; la palabra no existe. Havashuk es un concepto nuevo que combina dos palabras hebreas: havan\u00e1 (entendimiento) y shivuk (marketing). Si Israel quiere tener \u00e9xito en su pol\u00edtica de RRPP, no tiene necesariamente que explicar cada una de sus pol\u00edticas de acci\u00f3n, pero s\u00ed tiene que crear proactivamente un entendimiento de la situaci\u00f3n de la seguridad israel\u00ed. \u00bfC\u00f3mo puede Israel explicar la necesidad de un muro de seguridad si el mundo no entiende sus necesidades de seguridad ni lo que significa viajar en autob\u00fas en Israel en un d\u00eda que ha habido un atentado suicida?<\/p>\n

La segunda parte de la palabra havashuk viene de la palabra hebrea shivuk, o marketing. Israel necesita comercializarse como un producto y utilizar muchos de los conceptos asociados con la venta de cualquier bien.<\/p>\n

El concepto de havashuk ha sido implementado por muchos diplom\u00e1ticos y l\u00edderes jud\u00edos y cristianos, as\u00ed como estudiantes y amigos de Israel en todo el mundo, conformando un intento de reemplazar muchos de los esfuerzos medi\u00e1ticos que han probado no servir. Las \u201ccinco reglas para la defensa efectiva de Israel\u201d le permitir\u00e1n al lector aplicar havashuk correctamente. Estas son:<\/p>\n

Utiliza la emoci\u00f3n y hazlo personal.<\/p>\n

Refuta y redefine.<\/p>\n

Habla en su lenguaje.<\/p>\n

La l\u00f3gica de s\u00ed.<\/p>\n

Llega al s\u00ed.<\/p>\n

Logos, ethos y pathos<\/p>\n

Las cinco reglas para la defensa efectiva de Israel han probado funcionar y son una herramienta importante de Israel y de sus amigos en todo el mundo. Sin embargo, estas reglas est\u00e1n realmente basadas en la sabidur\u00eda de los antiguos griegos. Si el Ministro de Asuntos Exteriores de Israel le hubiera pedido a Arist\u00f3teles que lo aconsejara sobre hasbar\u00e1, la respuesta habr\u00eda sido los tres pilares principales de la defensa: logos, ethos y pathos.<\/p>\n

Logos es apelar a la raz\u00f3n. Arist\u00f3teles cre\u00eda que un orador pod\u00eda convencer a su audiencia sobre su causa si apelaba a la raz\u00f3n. Ethos es apelar al car\u00e1cter y a lo qu\u00e9 es considerado justo. El orador lograr\u00e1 prevalecer s\u00f3lo si apela al sentido de justicia de su oponente. Pathos significa apelar a la emoci\u00f3n, una fuerza tan poderosa como la l\u00f3gica. Cuando la l\u00f3gica no funciona, se recomienda un uso cuidado y considerado de la emoci\u00f3n.<\/p>\n

Ser\u00eda interesante preguntarle a Arist\u00f3teles su opini\u00f3n sobre la hasbar\u00e1 y los intentos de Israel para explicar su causa.<\/p>\n

Este art\u00edculo apareci\u00f3 originalmente en el sitio Times of Israel.<\/p>\n

Fuente:\u00a0Hatzad Hashen\u00ed<\/a><\/p>\n

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